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    2014/8/14 19:13:41
  • 投诉待受理
    2014/8/14 19:13:41
  • 投诉已受理
    2014/8/15 8:56:40
  • 投诉已办结
    2014/8/15 10:31:52
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 159********
被投诉人信息
经营者名称: 黑米手机 经营地点: 朝阳市,暂无划分,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我于2014年6月14日在某手机店购买某型号黑米手机一部,可手机经过我的使用后发现不是那么尽如人意,所以找到了商家退换货,可店家给消费者的解决方案令消费者不太满意。所以我于2014年8月4日将此则投诉消息挂到了辽宁省朝阳市消费维权网上,没想到朝阳市消费者协会的吴秘书长对此事倍加重视,多次接连打电话给消费者询问情况,吴秘书长还曾找到店家,还强调让店家给消费者一个满意的答复。吴秘书长的办事效率非常快,仅在2天内解决普通百姓消费者的心头大患,店家为我调换了一款红米手机,使我非常满意。我对朝阳市消费者协会吴秘书长为普通百姓消费者办实事的责任心无语言表,诚恳的感谢辽宁省朝阳市消费者协会为普通消费者办实事的吴秘书长,有这样的好领导是我们朝阳消费者的荣幸,再次感谢朝阳市消协吴秘书长能帮助我解决维权难题,谢谢。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 感谢辽宁省朝阳市消费者协会吴秘书长全力帮助消费者维权
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2014/8/15 8:56:40
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/8/15 8:56:40]:相关投诉原帖 http://315.nen.com.cn/ctrlout/Contxt.aspx?id=2831
投诉人对处理
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