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  • 投诉已生成
    2014/8/10 16:39:08
  • 投诉待受理
    2014/8/10 16:39:08
  • 投诉已受理
    2014/8/12 10:44:47
  • 投诉已办结
    2014/10/9 13:41:57
投诉人信息
真实姓名: 郭** 联系电话: 186********
被投诉人信息
经营者名称: 工商银行 经营地点: 大连市,金普新区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 10日上午我在解放路工商银行 激活社保卡 遭到2号业务员 以及大堂经理强迫性开通 网银 等8项业务 。我在激活前 已经明确告知负责人 我只要求激活 可他们仍然给我开通各种业务。一分钟的激活进行了一个小时。而且我都不知道他们给我开通的这些业务都是不是收费的。天下哪有免费的事!工行的做法太霸道了 太欺负人了。还有在办理时 我说不开通 她说 你这里的信息显示你这个没有开通。我现在怀疑他们涉及了我的个人隐私。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 强行开通服务
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 大连市金州区消费者协会 受理时间: 2014/8/12 10:44:47
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/8/12 10:44:47]:接到消费者的投诉后,金州区消费者协会给消费者打电话了解情况,消费者称并不能确认都办理了那些业务,因此建议消费者自己去工行查一下,确认后,再来投诉。
投诉人对处理
的意见:
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