投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	155********

被投诉人信息
经营者名称:	辽宁欧美亚管理研究院	经营地点：	大连市,中山区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	09年在此学校报名学自考本科学历,答应3年毕业拿证,去考试几次后告知无法拿证,期间有一次收取5000元说是为了提前拿证,到日期了又说拿不了.拖了2年后答应退学费.今年3月打电话让我等学校财务通知,此后到今天一直打电话已经联系不上相关人员.目前只有8000报名时的收据(附件图片),5000的提前拿证的钱收据找不到了,其他的杂项考试钱等收据也找不到了.在民心网投诉民心网说归这里管,请求相关部门帮助.以前的学校地址在大连中山区远大大夏,现在已经搬走,以前座机(0411-88317888)也已经改成售楼处.只有13504094593姓郑的电话能打通但无人接听.
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	培训学校不退学费(图)

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	大连市中山区消费者协会	受理时间：	2014/8/12 16:17:28
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/8/12 16:17:28]：已与消费者联系，该情况属于教育局监管范围。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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