投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	180********

被投诉人信息
经营者名称:	大连洛可可婚纱摄影	经营地点：	大连市,中山区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我通过朋友介绍在大连洛可可定了6998套系的婚纱照。7月8日拍摄当天，因为化妆师设计的造型不满意，也没象营销人员所说的多少衣服可以选择，在相机上看到的拍摄效果就不满意。我问摄影师能重新拍吗？他说有规定不行。我想选片时候再看吧。7月10日选片，因为得知不能重新拍，也想也许修完会好，我就勉强选了套餐里的60张。过后越想越觉得人生一次的大事，不能将就，我就找洛可可协商重新照。他们工作人员说因为选片时候有签字，表示对他们的片满意，不能重新照，坚持看完修片再说。8月1日收到修片，真的很无语，除了把瑕疵去掉，脸肿的象馒头，眉毛一高一低，头发没有美可言。还不如我200块的艺术照。因为现在已经到甘肃上班，年底结婚，已经不能回去重新照了，要求退款，他们不同意。想请有关部门帮忙协调。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	在洛可可拍婚纱照，不满意，要求退款

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	大连市中山区消费者协会	受理时间：	2014/8/7 10:16:34
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/8/7 10:16:34]：商家无法满足消费者要求。 [2014/8/6 13:15:44]：您好！正在协商。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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