投诉人信息
真实姓名:	刘**	联系电话：	152********

被投诉人信息
经营者名称:	美的电器	经营地点：	大连市,甘井子区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人于7月4日安装一新购美的热水器，使用了两根白钢管，收费单上对应的白钢管为20元每根，安装人员以25元每根收取了费用。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	美的热水器安装乱收费

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	甘井子区消协	受理时间：	2014/8/8 9:07:32
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/8/8 9:07:32]：店方负责人不知此事，是其员工个人行为，店方已退回多收的10元钱。 [2014/8/1 9:18:17]：转至辖区投诉站帮助协调。电话：86650201 [2014/7/30 14:23:18]：7月30日，办理人员电话联系消费者，消费者提供售后电话86577229，经联系该地址位于甘井子区周家街6号。请转辖区处理。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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