进度跟踪
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投诉已生成2014/7/20 8:06:23
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投诉待受理2014/7/20 8:06:23
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投诉已受理2014/7/24 8:44:12
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投诉已办结2014/7/24 8:44:21
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 焦** | 联系电话: | 156******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 兴隆大家庭 | 经营地点: | 盘锦市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 本人购买金立E3手机之前有过一次屏碎了,换了一个屏,修理的时候说屏不属于保修范围,我就自己花钱换了一个屏,如今手机又坏了,是接收器坏了,拿去商场说在保质期内是维修范围,可是今天给我打电话告诉我,手机得花钱维修,说是只要维修过一次的手机就不享受保修了,我怎么感觉我这么冤。购买的时候为什么不说清楚,一到有问题总有说法 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 金立手机在保修期内不予保修 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 盘锦市消委会 | 受理时间: | 2014/7/24 8:44:12 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2014/7/24 8:44:12]:通过电话和消费者取得联系,现双方已自行达成协议,谢谢关注。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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