首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2014/7/14 20:15:38
  • 投诉待受理
    2014/7/14 20:15:38
  • 投诉已受理
    2014/8/13 14:59:49
  • 投诉已办结
    2014/8/13 15:00:41
投诉人信息
真实姓名: 京** 联系电话: 159********
被投诉人信息
经营者名称: 京东商城 经营地点: 沈阳市,大东区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 在京东买手机开箱以后发现手机配件位置不对手机有损坏,申请退货,他们的快递取走以后打电话,说手机没有问题,原物返回,快递送到就走了,我赶紧打开一看手机损坏无法开机,被偷拆机,立即联系京东客服他们一再否认拆机,客服给我打电话:我让客服问他们的工程师,客服说:他们的工程师跑了联系不上了,为什么偏偏这个时候联系不上?逃跑了之?昨天京东商城还关闭了我的客服咨询,这样京东不是小偷,诈骗?现在还让我把手机返回在此检测,还让他们的工程师检测,这样的信誉怎么能相信?至今没有查出谁偷拆机的
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 私自招工程师冒充厂家人员检测维修 导致手机损坏无法使用
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 大东区消费者协会 受理时间: 2014/8/13 14:59:49
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/8/13 14:59:49]:经调查,被投诉方不在我区管辖范围内,建议消费者到被投诉方所在地投诉。
[2014/8/6 15:16:27]:已与消费者取得联系,开始着手调查处理。
[2014/7/15 11:11:27]:本网记者已关注。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证