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    2014/7/14 15:36:20
  • 投诉待受理
    2014/7/14 15:36:20
  • 投诉已受理
    2014/7/16 10:29:46
  • 投诉已办结
    2014/7/16 10:29:54
投诉人信息
真实姓名: 杨** 联系电话: 133********
被投诉人信息
经营者名称: 家乐福超市 经营地点: 沈阳市,铁西区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 本人于2014年7月11日下午5点20在家乐福沈阳云峰店选购了一袋姚太太五香牛肉片,该牛肉片净含量108克,内为独立小包装,7月12日在食用时觉味道发苦,再打开另一小袋时,发现牛肉片已经长毛变质!本人有购物小票、牛肉片的外包装袋、长毛牛肉片的小包装并已拍照。现请求消费者协会帮助本人维权,要求退货并支付货款十倍赔偿。谢谢! 因网站要求照片小于200kb,本人手机照片远超过要求,如需,可用其他方式传送。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 家乐福沈阳云峰店售长毛变质牛肉干
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市铁西区消费者协会 受理时间: 2014/7/16 10:29:46
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/7/16 10:29:46]:经核实该投诉为食品类投诉,建议消费者到食药监部门协调处理该纠纷。
[2014/7/15 10:21:37]: 投诉已收到,正在处理中。
投诉人对处理
的意见:
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