进度跟踪
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投诉已生成2014/7/11 15:20:08
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投诉待受理2014/7/11 15:20:08
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投诉已受理2014/7/21 11:30:19
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投诉已办结2014/7/21 11:30:36
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 刘** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 老药铺 减肚子汤 | 经营地点: | 沈阳市,和平区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我们怀疑商家泄漏消费者个人信息导致所购药品无法判断真假。我在电视上看见的信息 订了这个药 厂家说发的顺丰快递 我一共接到俩电话 第一个是韵达快递 第二个接的是顺丰 我用的是货到付款 钱给了韵达快递 韵达快递的信息都是对的 但是韵达快递单号 网上查不到 单子联系人地址都是对的 发件人信息都是假的 这个商家在发货中把我的个人信息泄漏出去 某人从中知道的信息 然后用假的单子 骗钱 当时付款没想那么多 打开包装 里面的药也是老药铺 但隔了几分钟 顺丰快递给我打电话 说我的货到了 才知道 被骗了 药的真假 不用管 但是我想知道 厂商是不是应该负责任 希望你们消费维权网 能帮助我 谢谢 | ||
证据: | |||
消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 真药未寄假药却先到 消费者疑商家泄漏个人信息 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市和平区消费者协会 | 受理时间: | 2014/7/21 11:30:19 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2014/7/21 11:30:19]:经过与消费者联系沟通,她是电话和邮寄方式购买的药品,不能提供经营者的地址,不能找到经营者,无法确认管辖,已经提醒消费者今后要注意这方面的事情,此案办结。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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