投诉人信息
真实姓名:	周**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	绘本馆	经营地点：	沈阳市,沈河区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	3月初在中街恒隆3楼2q12绘本馆交了5000元的早教课程费，第二次去上课的时候就被告知因为电路维修的原因，上课地点改在旁边的乐高活动中心。但一直到3月底，绘本馆还处于维修状态。并且其间代课老师也离职。4月份申请退费，告知一个月就能退，结果到现在还未退费。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	早教退费

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈河消协	受理时间：	2014/8/12 16:24:34
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/8/12 16:24:34]：已给消费者退余款，消费者满意。 [2014/8/5 14:52:54]：已经和消费者取得联系，将尽快和商家协商解决。 [2014/7/9 11:29:57]：本网记者已关注 [2014/7/5 10:45:31]：你好，你可以根据与早教中心签订的协议条款之规定，主张早教中心的违约责任。另外，提醒您注意留存好相关证据，有利于您维权。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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