进度跟踪
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投诉已生成2014/6/30 21:40:33
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投诉待受理2014/6/30 21:40:33
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投诉已受理2014/7/4 13:56:24
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投诉已办结
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 关** | 联系电话: | 188******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 新隆嘉水果超市 | 经营地点: | 鞍山市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 在新隆嘉买水果,要称后,发现水果不好,不想要,店员及店长如图,对顾客进行辱骂、威胁、人身攻击! | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 新隆嘉水果超市36部店员店长蛮狠无理 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已受理 | ||
受理单位: | 鞍山市消协 | 受理时间: | 2014/7/4 13:56:24 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2014/7/4 13:56:24]:根据《消法》第9条规定,消费者享有自主选择或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。经营者如果对消费者辱骂、威胁、人身攻击,消费者可以选择报案。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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