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    2014/6/21 18:44:26
  • 投诉待受理
    2014/6/21 18:44:26
  • 投诉已受理
    2014/6/23 10:18:58
  • 投诉已办结
    2014/6/27 8:49:27
投诉人信息
真实姓名: 吴** 联系电话: 156********
被投诉人信息
经营者名称: 盘锦麦凯乐 经营地点: 盘锦市,暂无划分,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 退钱,盘锦消协回复有用吗?盘锦麦凯乐就是没信誉!欺骗消费者
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 这不算欺骗消费者吗?不算伪劣商品吗?(图)
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 盘锦市消费者委员会 受理时间: 2014/6/23 10:18:58
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/6/23 10:18:58]:此消费者已经于2014年6月13日来到盘锦市消委会进行了投诉,盘锦市消委会召集双方进行了多次调解,最后的调解结果是商家同意为消费者更换一双同款的新鞋,但是消费者不同意,坚持要求全额退款,因为消费者购鞋时间是2014年的1月23日直至找到商家已经近5个月的时间,所以商家不同意全额退款,因为双方始终无法达成协议,盘锦市消委会只能按照中消协关于受理消费者投诉工作导则的相关规定终止调解,建议消费者通过法律诉讼解决。谢谢关注。
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