首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2022/3/18 17:27:45
  • 投诉待受理
    2022/3/21 8:48:50
  • 投诉已撤回
    2022/3/31 14:12:44
  • 投诉已办结
    2022/3/31 14:12:44
投诉人信息
真实姓名: 罗** 联系电话: 186********
被投诉人信息
经营者名称: 飞鱼手工皮具(大连)有限公司 经营地点: 大连市,中山区,无
投诉内容
消费时间: 2022/2/5 消费金额: ¥3880
消费地点: 微信 发生争议时间: 2022/3/14
发生争议内容(受侵害情况): 没有按约定时间发货,几次拖延后就不再回复了。
证据: 微信转账3880,微信聊天记录显示已三次拖延发货。
消费者主张: 要求全额退款
消费者主张的法律依据: 对方未按约定时间发货违约,再三拖延后也没有发货。现在已经不回复消息了。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 要求退款,没有回复了。
投诉标题: 飞鱼手工皮具诈骗消费者3880元
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 大连市中山区消协 受理时间: 2022/3/31 14:12:44
办件人员: 青** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2022/3/23 16:06:34]:正在处理中
[2022/3/31 9:27:28]:消费者反馈的情况,维权网已转发消协核实情况,请消费者留意后续反馈结果。感谢消费者的信任! 如需法律援助,辽宁消费维权网法律顾问 辽宁观策律师事务所 4006963318,消费者可以进行咨询。 辽宁金刚石律师事务所马文杰律师可以为消费者提供免费诉前法律咨询,联系电话13610918832。
[2022/3/31 9:29:07]:消费者反馈的意见,维权网已转发消协核实情况。感谢消费者的信任!请消费者留意后续反馈结果。消费者也可以电话联系系统内消协办件所留电话,进行维权意见反馈。
[2022/3/31 16:03:09]:收到该诉求案件后,我单位领导高度重视,第一时间指青泥所工作人员进行情况核实。具体办理情况如下:2022年3月24日经青泥洼桥市场监督管理所工作人员调查核实,由于疫情原因,工人有些被隔离,做不出来,快递有的地方不能发货等原因,故不能满足诉求人的要求。并未发现有诈骗行为,经工作人员调解,经营者同意退款,诉求人于2022年3月31日收到退款,表示满意并要求撤诉。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见
媒体点评
点评内容: [2022/3/31 16:24:45]:回访,多次拨打消费者电话均已拨通,但消费者暂未接听。请消费者在方便接打电话的时间联系我们,或者在线提交意见反馈。谢谢!
[2022/3/31 16:39:52]:回访,消费者反馈:经中山区青泥洼桥市场监督管理所调解,消费者已收到了商家全额退费3880元。消费者对市场监管单位的调解表示满意、感谢!感谢消费者的信任!日后,如有消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证