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  • 投诉已生成
    2014/6/13 15:26:38
  • 投诉待受理
    2014/6/13 15:26:38
  • 投诉已受理
    2014/6/16 16:32:23
  • 投诉已办结
    2014/6/16 15:13:20
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 国美电器 经营地点: 沈阳市,铁西区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 国美电器铁西广场店开业,到处广告宣称32寸电视899元,开门进店后门前写着九点半抽奖购买,抽25台。几个工作人员神神秘秘在角落里,给问到的几个人发了劵,,投票箱则放在另外一地,箱子上什么也没写,基本没人知道,个别几个人发现了才把劵放入,9.30已经封箱了,一个女的好像和工作人员认识又放了进去一张,悄悄的到了一个地方,就说开始抽奖,中奖的也是她,而且只抽一个,就说抽奖结束了。暗箱操作不说,说好的25台呢,这么大商家诚信何在,忽悠人玩呢,这种感觉真让人郁闷。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 国美电器虚假宣传,暗箱操作,蒙骗消费者(图)
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 国美电器 受理时间: 2014/6/16 16:32:23
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/6/16 16:32:23]:6月13-15日国美铁西广场店开业活动中,为真正答谢顾客对国美的信赖,国美共投入50台清华同方32吋液晶电视,以低于市场价近百元的力度作为抽奖购买特价商品(市场价988元,活动价899元)。活动期每天投入25台,在早10点前操作完毕。由于此机型未得到广大顾客的拥趸,因此每天10点前并未吸引更多顾客实质购买。活动期间共计13人购买。若投诉人为真实有购买意向,则将于活动期内按照流程参与,定能购买。特此说明。
[2014/6/16 15:13:15]:经与商家联系,情况如下:6月13日上午,当时来抽奖的没有几个人,而且清华同方店铺在角落里,地方不大所以给人造成误会。商场负责人称,当时投诉的是一位60来岁的顾客,我们这样处理的如果投诉人提供出身份证复印件,商家也会按899元的价格卖给他一台,处理意见刚宣布完投诉人就此消失了。
[2014/6/16 10:42:08]:投诉已收到,正在处理中。
投诉人对处理
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