投诉人信息
真实姓名:	战**	联系电话：	134********

被投诉人信息
经营者名称:	GBS风暴造型	经营地点：	大连市,沙河口区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我于2013年11月左右在大连GBS风暴造型美发绿波店办理一张会员卡500元，店内告知在全大连任何一家连锁店都可使用。2014年初，各店收取跨店费20%。我只好在绿波店继续使用，5月末日，去理发时发现绿波店不知道什么时候已经闭店，之前没有任何通知，此时卡内余额剩400多元。。没办法只能去其他店消费，此时跨店费提高到50%，跨店费必须交现金。这就意味着还要投钱。目前已经有几家GBS连锁店倒闭。此情况涉嫌价格欺诈并欺骗消费者。强烈建议对其进行处理，并对卡内余额进行退款。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	大连GBS风暴造型绿波店欺诈消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沙河口区消协	受理时间：	2014/7/1 13:49:27
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/7/1 13:49:27]：办理人员电话联系消费者了解情况，消费者表示绿波店已经关门，无法联系，该公司总部在开发区，不属于沙河口区管辖，经了解商委已经受理了一部分消费者的投诉，建议消费者向12312商委投诉，消费者表示同意。 [2014/6/16 10:26:17]：经了解属于沙河口区。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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