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  • 投诉已生成
    2021/10/12 14:05:17
  • 投诉待受理
    2021/10/12 14:11:25
  • 投诉已受理
    2021/10/13 8:29:44
  • 投诉已办结
    2021/10/21 13:04:01
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 155********
被投诉人信息
经营者名称: 鞍山和佳奥迪4S店 经营地点: 鞍山市,立山区,灵山街道胜利北路850号
投诉内容
消费时间: 2021/10/1 消费金额: ¥0
消费地点: 奥迪4S店内 发生争议时间: 2021/10/1
发生争议内容(受侵害情况): 销售11.30报价奥迪A7售价576000元,到店可商议优惠。我们一行3人从盘锦在假期驾车到鞍山,到店后销售人员告诉我车的价格是595000,并一再推卸责任说是全部店价格统一调整。就算调整也是10点调整,她11.30给我打电话还跟我说是576000元,路途中我们依旧有联系。而且事后我给沈阳4S店打电话,价格就是576000元,并没有调整。而且鞍山的另一家4S店也是报价576000,没有调整。期间承诺给我们通话录音,后来又反悔。但是我有全程的录音可以证明真相,他已经涉嫌多次欺诈消费者!
证据: 需要可以传给你录音
消费者主张: 对其进行罚款或对我进行赔偿
消费者主张的法律依据: 欺诈
消费者与经营者是否协商,协商情况:
投诉标题: 鞍山和佳奥迪4S店欺诈消费者
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 鞍山市消协 受理时间: 2021/10/13 8:29:44
办件人员: 张** 联系电话: 3**
处理情况
处理结果: [2021/10/13 8:29:44]:正在处理中
[2021/10/21 13:03:45]:与经营者核实,在十月一日,确实发生汽车报价不准确,是因为当时向消费者报的价钱是当时的价格,在消费者来到路上接到公司调价的信息,对此,给消费者带来了不便,请谅解,可以像消费者道歉,并做出赔偿路费200元。回复人和佳奥迪。季少杰职务网络经理。
[2021/10/21 13:04:01]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见
消协点评
点评内容: [2021/10/21 13:07:00]:就这起投诉,经营者要注意,销售,售后,的细节,消费者要对经营者多一份理解。
媒体点评
点评内容: [2021/11/10 11:02:51]:回访,投诉人问询的相关法律问题,如需法律援助,辽宁消费维权网法律顾问 辽宁观策律师事务所 4006963318,消费者可以进行咨询。 辽宁金刚石律师事务所马文杰律师可以为消费者提供免费诉前法律咨询,联系电话13610918832。日后,如有消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。
[2021/11/10 15:32:28]:消费者反馈的意见维权网已转发消协核实情况,请消费者留意后续反馈结果。感谢投诉人的信任!如有具体的意见反馈,投诉人也可以电话联系系统内消协办件所留电话。
[2021/11/12 8:39:24]:消费者反馈的意见维权网已转发消协核实情况,请消费者留意后续反馈结果。感谢投诉人的信任!如有具体的意见反馈,投诉人也可以电话联系系统内消协办件所留电话。

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