投诉人信息
真实姓名:	邓**	联系电话：	131********

被投诉人信息
经营者名称:	大连北极健身有限公司	经营地点：	大连市,高新园区,大连市高新园区网络产业大厦

投诉内容
消费时间:	2021/7/14	消费金额：	￥1430
消费地点:	大连市高新园区网络产业大厦北极健身	发生争议时间：	2021/7/29
发生争议内容（受侵害情况）:	2021-7-14与大连北极健身有限公司签订合同7月19日开始上课，一直到7月29日，北极健身微信群里通知家长因为疫情原因停课，一直到目前也没开课，剩下三节课也没给个说法，只是负责招生老师私下通知北极健身黄了，让家长自己想办法维权.
证据:	有
消费者主张:	退款三节课共人民币357.5元
消费者主张的法律依据:	有正式的合同和付款依据
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无
投诉标题:	投诉大连北极健身有限公司不上课不退钱

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2021/9/26 11:57:21
办件人员:	辽**	联系电话：	0**

处理情况
处理结果:	[2021/9/26 11:57:21]：正在处理中 [2021/9/26 15:44:52]：维权网已将消费者的投诉信息反馈到了大连12345热线，请消费者留意后续反馈结果。大连市高新区市场局回复维权网，相关高新区投诉因消协部门改革、工作变化。高新区消费投诉，请消费者拨打12315或12345热线，也可以投诉到全国12315网上平台。感谢消费者的信任！日后，如有消费维权问题，消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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