进度跟踪
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投诉已生成2021/7/8 18:57:53
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投诉待受理2021/7/9 9:40:08
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投诉已撤回2021/7/9 10:20:10
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投诉已办结2021/7/9 10:20:10
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 张** | 联系电话: | 130******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 天猫超市 | 经营地点: | 沈阳市,市辖区,无 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2021/6/18 | 消费金额: | ¥26 |
消费地点: | 辽宁沈阳 | 发生争议时间: | 2021/7/8 |
发生争议内容(受侵害情况): | 销售过期产品 | ||
证据: | 6月18日天猫超市下单,20日收货订单编号1332561002797361898,7月8日发现购买的4袋金锣玉米肠有2袋生产日期为2021年1月,商品保质期为90天,收到货时已过期2个月 |
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消费者主张: | 侵害消费者权益赔偿1000元 | ||
消费者主张的法律依据: | 食品安全法规定售卖过期食品可以要求经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 已沟通,无回复 | ||
投诉标题: | 沈阳发货天猫超市卖过期食品 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 受理时间: | 2021/7/9 10:20:10 | |
办件人员: | ** | 联系电话: | ** |
处理情况 | |||
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处理结果: | |||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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