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  • 投诉已生成
    2021/6/3 21:56:52
  • 投诉待受理
    2021/6/4 9:33:47
  • 投诉已受理
    2021/6/4 9:35:16
  • 投诉已办结
    2021/6/4 9:35:29
投诉人信息
真实姓名: 刘** 联系电话: 188********
被投诉人信息
经营者名称: 中国移动 经营地点: 鞍山市,岫岩满族自治县,福建泉州 淘宝网购买的产品
投诉内容
消费时间: 2021/2/13 消费金额: ¥28
消费地点: 淘宝网 发生争议时间: 2021/6/2
发生争议内容(受侵害情况): 用完他们家的药 产生永久疤痕
证据: 聊天记录所有的保存了 你们可以来看 商家之前说七天肯定好 结果是用他们家药 两周也没好 商家说没事 擦碘伏就行 结果使用了 也没有效果 慢慢尤体是掉了 但是最近几天 擦药的部位 越来越痒 去县医院检查说是用药不当 药里含的成分导致烧伤
消费者主张: 补偿所有医疗费用以及损失
消费者主张的法律依据: 用完他们家产品 产生疤痕 淘宝官方没有明确的解决方案、没人管我
消费者与经营者是否协商,协商情况: 我身体上的疤痕如上图所示例 产生了永久疤痕 商家给予1千元不补偿 都不够我医疗费用 然后就恶意拉黑我 发消息不回
投诉标题: 淘宝买去猴子药导致疤痕
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2021/6/4 9:35:16
办件人员: 辽** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2021/6/4 9:35:16]:正在处理中
[2021/6/4 9:35:29]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见
媒体点评
点评内容: [2021/6/4 9:37:25]:请消费者准确填写商家名称及商家地址所在区域。请消费者准确填写后再提交信息,以便消协可以受理到辽宁省内商家的投诉信息。谢谢!

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