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  • 投诉待受理
    2014/5/25 17:11:27
  • 投诉已受理
    2014/5/27 15:37:35
  • 投诉已办结
    2014/6/20 12:06:50
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 130********
被投诉人信息
经营者名称: 中国联通 经营地点: 本溪市,暂无划分,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 24日零时开始本溪和沈阳、抚顺、铁岭同城,新闻铺天盖地说是手机打电话,在四座城市之间都是市话了,而我的联通手机套餐是每个月免费打100分钟,可是我还在100分钟的免费手机里,在本溪往铁岭打电话却被收了每分钟0.36元,我知道我以前在本溪市内的电话都是同城电话,100分钟内都不收费,而今四市“同城”怎么就“不同城了”。我为此投诉,联通说不受理,说此“同城”不是“同城”,我说既然不同城,面对新闻报道,联通为什么不辟谣,而默不作声,任凭舆论去误导。联通这是明摆着想从中赚取好处。我要求联通退还我的话费,在媒体公开声明现在所谓的“同城”误导,公开声明同城的收费标准。 话费清单如下: 207 2014-05-23 21:06:04 1分09秒 主叫 158980025xx 沈阳/铁岭/抚顺 本地通话 1.20 0.00 0.00 0.00 1.20 208 2014-05-23 21:11:49 33秒 被叫 158980025xx 沈阳/铁岭/抚顺 本地通话 0.40 0.00 0.00 0.00 0.40 209 2014-05-23 21:20:11 22秒 被叫 158980025xx 沈阳/铁岭/抚顺 本地通话 0.40 0.00 0.00 0.00 0.40 210 2014-05-24 07:30:50 09秒 主叫 158980025xx 沈阳/铁岭/抚顺 本地通话 0.36 0.00 0.00 0.00 0.36 211 2014-05-24 14:29:30 44秒 被叫 134640739xx 沈阳/铁岭/抚顺 本地通话 0.40 0.00 0.00 0.40 0.00 212 2014-05-24 16:12:27 1分06秒 被叫 130502765xx 沈阳/铁岭/抚顺 本地通话 0.80 0.00 0.00 0.80 0.00 213 2014-05-25 05:57:09 25秒 被叫 158980025xx 沈阳/铁岭/抚顺 本地通话 0.40 0.00 0.00 0.40 0.00 214 2014-05-25 06:12:10 42秒 被叫 158980025xx 沈阳/铁岭/抚顺 本地通话 0.40 0.00 0.00 0.40 0.00 215 2014-05-25 07:18:35 18秒 主叫 134640739
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 100分钟内同城电话免费,为什么同城还收费
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 本溪消协 受理时间: 2014/5/27 15:37:35
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/5/27 15:37:35]:联通公司已向消费者咨询清楚,消费者无异议。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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