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  • 投诉已生成
    2021/5/26 12:02:39
  • 投诉待受理
    2021/5/26 13:15:00
  • 投诉已受理
    2021/5/27 9:02:35
  • 投诉已办结
    2021/6/2 10:03:53
投诉人信息
真实姓名: 滕** 联系电话: 150********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳市皇姑区鸿順永源通讯设备经营部 经营地点: 沈阳市,皇姑区,无
投诉内容
消费时间: 2021/5/25 消费金额: ¥999
消费地点: 沈北新区太湖国际 发生争议时间: 2021/5/26
发生争议内容(受侵害情况): 上门传销诈骗推销天猫精灵,以返回话费的方式让花呗套现,之后发现该公司早就已经注销,售后不接电话,不退费,该事件早就已经发生,事件多次遭到投诉,开的收据电话也是空号
证据: 图片已经上传,该公司推销人员态度恶劣,办事拖延,各种假信息
消费者主张: 东西我按照市场价收了,剩下的款项要求退还
消费者主张的法律依据: 上门推销,骗取消费者花呗,并不具备办理资格,该公司遭到多次投诉,但该公司人员依旧顶法行事,为了避免更多人受到欺骗,希望执法部门能够依法办理
消费者与经营者是否协商,协商情况: 天猫精灵市场价值299元,我交了999元,一期话费没返,我现在不要求返还话费,只要求退还除天猫精灵剩余款项799元
投诉标题: 沈阳鸿顺鑫永源通讯公司花呗套现诈骗欺骗
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市皇姑区消协 受理时间: 2021/5/27 9:02:35
办件人员: 张** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2021/5/27 9:02:35]:正在处理中
[2021/6/2 10:03:47]:经与您了解,您称5月下旬与商家办理的业务,商家称从6月25日开始为您返话费,我们已将商家负责人电话告知于您,如商家未按约定履行承诺,请与我们联系。
[2021/6/2 10:03:53]:投诉已办结
投诉人对处理
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