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  • 投诉已生成
    2021/5/24 18:27:38
  • 投诉待受理
    2021/5/25 9:02:02
  • 投诉已受理
    2021/5/26 13:38:05
  • 投诉已办结
    2021/5/26 13:45:11
投诉人信息
真实姓名: 宋** 联系电话: 130********
被投诉人信息
经营者名称: 辽宁贤瑾轩文化传播有限公司 经营地点: 沈阳市,大东区,无
投诉内容
消费时间: 2021/2/4 消费金额: ¥7800
消费地点: 沈阳市沈河区青年大街茂业百货一层星巴克 发生争议时间: 2021/3/14
发生争议内容(受侵害情况): 辽宁贤瑾轩文化传播有限公司违法收定金40%,辽宁贤瑾轩文化传播有限公司拒绝退我定金 国家规定定金是指当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人方先行支付给对方定数额的货币作为担保,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的20%!!该店违规收受40%定金违法,应该退回我的定金!!!
证据: 证据已上传
消费者主张: 退回定金
消费者主张的法律依据: 担保法规定,定金的数额原则上是由当事人约定的,但担保法对其最高限额又作了限定,即不能超过主合同标的额的百分之二十。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商了,商家一分钱不退!!我2月4日签的合同,3月14申请退定金,商家一直不退
投诉标题: 辽宁贤瑾轩文化传播有限公司晞爱婚礼违规收受定金
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市大东区市场局 受理时间: 2021/5/26 13:38:05
办件人员: 吴** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2021/5/26 13:38:05]:正在处理中
[2021/5/26 13:43:15]:2021年5月26日11时05分,经核查该商家已不在此地址经营,建议诉求人走司法程序维权。
[2021/5/26 13:45:11]:投诉已办结
投诉人对处理
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