进度跟踪
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投诉已生成2021/5/24 18:27:38
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投诉待受理2021/5/25 9:02:02
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投诉已受理2021/5/26 13:38:05
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投诉已办结2021/5/26 13:45:11
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 宋** | 联系电话: | 130******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 辽宁贤瑾轩文化传播有限公司 | 经营地点: | 沈阳市,大东区,无 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2021/2/4 | 消费金额: | ¥7800 |
消费地点: | 沈阳市沈河区青年大街茂业百货一层星巴克 | 发生争议时间: | 2021/3/14 |
发生争议内容(受侵害情况): | 辽宁贤瑾轩文化传播有限公司违法收定金40%,辽宁贤瑾轩文化传播有限公司拒绝退我定金 国家规定定金是指当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人方先行支付给对方定数额的货币作为担保,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的20%!!该店违规收受40%定金违法,应该退回我的定金!!! | ||
证据: | 证据已上传 | ||
消费者主张: | 退回定金 | ||
消费者主张的法律依据: | 担保法规定,定金的数额原则上是由当事人约定的,但担保法对其最高限额又作了限定,即不能超过主合同标的额的百分之二十。 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 协商了,商家一分钱不退!!我2月4日签的合同,3月14申请退定金,商家一直不退 | ||
投诉标题: | 辽宁贤瑾轩文化传播有限公司晞爱婚礼违规收受定金 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市大东区市场局 | 受理时间: | 2021/5/26 13:38:05 |
办件人员: | 吴** | 联系电话: | 8** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2021/5/26 13:38:05]:正在处理中[2021/5/26 13:43:15]:2021年5月26日11时05分,经核查该商家已不在此地址经营,建议诉求人走司法程序维权。[2021/5/26 13:45:11]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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