投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	189********

被投诉人信息
经营者名称:	本溪高新技术产业开发区益百顺生鲜超市	经营地点：	本溪市,溪湖区,无

投诉内容
消费时间:	2021/5/16	消费金额：	￥7
消费地点:	石桥子街道南风河铁路道口右侧大厅	发生争议时间：	2021/5/16
发生争议内容（受侵害情况）:	5月16日，19时26分，在石桥子铁路道口益百顺生鲜超市购买一块猪肉，到家后父母闻到猪肉有腐坏异味，于当晚19时40分左右到店与商家交涉，商家检查购物凭证商品后，承认其销售猪肉变质发臭，全程已录音留证.根据中华人民共和国食品安全法第一百四十八条，生产销售不符合安全标准的食品，侵犯消费者的合法权益，需退一赔十，赔偿额不足一千元的，赔偿一千元.跟商家协商后，商家不愿依照法律法规处理，作为经营管理者无视国家食品安全法，不守法，请相关部门监督管理
证据:	小票和商品保存完整，还有协商的全程录音
消费者主张:	依法赔偿
消费者主张的法律依据:	根据中华人民共和国食品安全法第一百四十八条，生产销售不符合安全标准的食品，侵犯消费者的合法权益，需退一赔十，赔偿额不足一千元的，赔偿一千元.
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商结果不一致
投诉标题:	益百顺生鲜超市销售变质猪肉

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	本溪市消协	受理时间：	2021/5/25 10:56:34
办件人员:	本**	联系电话：	4**

处理情况
处理结果:	[2021/5/25 10:56:34]：无 [2021/5/25 11:03:17]：根据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》 第十一条 第一款规定 消费者的投诉，一般由被诉经营者所在地的县（或县级市，下同）以下（含）消费者协会首先受理，被诉经营者的注册地与经营地不一致的，由经营地的消费者协会受理。可投诉至高新区消费者协会，联系电话：024—43537511
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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