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  • 投诉已生成
    2021/5/11 12:09:42
  • 投诉待受理
    2021/5/11 13:17:03
  • 投诉不予受理
    2021/5/12 10:01:05
  • 投诉已办结
    2021/5/12 10:01:05
投诉人信息
真实姓名: 于** 联系电话: 135********
被投诉人信息
经营者名称: 中国移动 经营地点: 沈阳市,和平区,无
投诉内容
消费时间: 2021/5/11 消费金额: ¥0
消费地点: 和平区 发生争议时间: 2021/5/11
发生争议内容(受侵害情况): 中国移动公司业务涉嫌长期大规模诈骗且完全不予悔过纠正
证据: 本人于2021年4月7日因接听诈骗电话,发觉自己的移动公司手机业务存在每月45元的额外完全没用过的开销,致电10086后查明是所谓的外包业务给我增加了三项额外开销,本人非常愤怒,要求退款并彻底调查中国移动对中国人的大规模诈骗行为的产生的财物损失,并终止该种诈骗行为。 但是在辽宁省移动公司处理下,诈骗人员将钱返还给我,调查全中国人到底多少损失,他们完全没做。也未终止此类诈骗行为。 诈骗人员与5月11日11点,打电话对我说(有录音),我目前仍然缴存每月15元的抖音快手流量包,所以要给我优惠 我立刻致电10086,首先查到我并没有该项目的交款,明显属于诈骗 其次10086的移动人员,居然恬不知耻的跟我说(有录音),除了10086,10085,10088其它的都不要信,被诈骗了6个月,居然告诉消费者不要信其它电话,而且他们移动与这种电信诈骗业务是完全关联的 请问任何中国公务机构,这是不是一种公然的欺诈,自己知道一切,在被逼无奈的情况下告诉真相,不要相信这种关联电话。
消费者主张: 中国移动必须彻查全国人被此类业务诈骗过,白白交钱,必须每一分钱都调查清楚
消费者主张的法律依据: 消费法规
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商过,根本不予改悔和倒闭
投诉标题: 中国移动公司业务涉嫌长期大规模诈骗且完全不予悔过纠正
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市和平区消协 受理时间: 2021/5/12 10:01:05
办件人员: 和** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2021/5/12 10:01:05]:无
[2021/5/12 10:01:43]:不在我局管辖范围。
投诉人对处理
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