投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	130********

被投诉人信息
经营者名称:	润泰来金鱼	经营地点：	沈阳市,于洪区,沙岭镇紫沙街20号

投诉内容
消费时间:	2021/4/20	消费金额：	￥480
消费地点:	微信（沈阳）	发生争议时间：	2021/4/25
发生争议内容（受侵害情况）:	通过快手直播在润泰来金鱼买了三条鱼，到家后第二天就死了两条，不想惹麻烦也没联系商家，但第三天最后一条也死了，询问后被告知是我没有隔离检疫，造成交差感染，死鱼是我造成的，感觉像买了星期狗一样被鱼商套路了，什么样的病会让健康的鱼三天全部死光，而我的鱼依然活着。出售健康的金鱼难道不是鱼商最基本的义务吗？出货前停食、检疫保证鱼友收到健康的鱼，应该是鱼商的常规操作，他要求鱼友把鱼隔离七天后再入缸，本身就是霸王条款单方协议。经过跟鱼商沟通未能达成一致意见，无法维护个人权义，现投诉至消协希望能给于公正的处理。
证据:	交易截图
消费者主张:	退款并双倍赔偿
消费者主张的法律依据:	商家应售卖质量合格的商品
消费者与经营者是否协商，协商情况:	有协商但未达成一致意见
投诉标题:	鱼商套路鱼友

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市于洪区消协	受理时间：	2021/5/6 9:03:06
办件人员:	张**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2021/5/6 9:03:06]：无 [2021/5/6 9:06:10]：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条:消费者为生活需要购买、使用商品或者服务，其权益受本法保护；本法未做规定的，受其他有关法律、法规保护.依据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第十七条第(一)款有确切证据证明不是为生活需要购买、使用商品或者接受服务的，故消协不予受理。 [2021/5/6 9:06:13]：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条:消费者为生活需要购买、使用商品或者服务，其权益受本法保护；本法未做规定的，受其他有关法律、法规保护.依据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第十七条第(一)款有确切证据证明不是为生活需要购买、使用商品或者接受服务的，故消协不予受理。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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