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  • 投诉已生成
    2021/4/8 12:09:36
  • 投诉待受理
    2021/4/8 13:24:16
  • 投诉已受理
    2021/4/9 9:09:35
  • 投诉已办结
    2021/4/13 8:56:05
投诉人信息
真实姓名: 陶** 联系电话: 133********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳爱源商贸有限公司 经营地点: 沈阳市,皇姑区,长江南街1号4门
投诉内容
消费时间: 2021/3/28 消费金额: ¥265
消费地点: 阿里巴巴网站 发生争议时间: 2021/3/30
发生争议内容(受侵害情况): 同样的商品店铺里卖两种价格,我买了一千多袋了,一直引诱我买贵的,这样的商家还狂妄的说我爱上哪告他,告去吧!我一直5.3元买的,他还有5元的新价格,骗子商家!
证据: 有截图
消费者主张: 补我这一千多袋的差价
消费者主张的法律依据: 难道一个商品店里两个价格国家允许?这就是我们所谓的经商环境?
消费者与经营者是否协商,协商情况: 沟通了,人家说的不怕,我爱怎么样就怎么样
投诉标题: 一个商品两个价格,一直诱导价高消费,告知他订的价格我愿意上哪告上哪告,他无所谓
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市皇姑区消协 受理时间: 2021/4/9 9:09:35
办件人员: 张** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2021/4/9 9:09:35]:正在处理中
[2021/4/13 8:55:53]:接到投诉后,我们与投诉人取得联系,了解了相关情况。投诉人称商家店铺同一种商品有两种价格链接,购买同等数量商品价格不一样。经我们与商家核实,商家称一种连接为零售链接,不能更改价格,而另一种链接为批发链接,可与客服商议更改价格。商家称现在投诉人所看到的价格,是该商品降价之后的价格。经我们调解,投诉人与商家达成一致,商家已为投诉人退还三月份所购买该商 品差价30元。
[2021/4/13 8:56:05]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见
媒体点评
点评内容: [2021/4/13 15:47:21]:回访,消费者反馈:经皇姑区消协调解,商家已通过支付宝为消费者退费了该商品的3月份差价30元。消费者对调解表示满意、感谢!感谢消费者的信任!日后,如有消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

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