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  • 投诉已生成
    2021/3/15 7:30:05
  • 投诉待受理
    2021/3/15 8:45:56
  • 投诉不予受理
    2021/3/16 9:36:46
  • 投诉已办结
    2021/3/16 9:36:46
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 辽宁省宝玉石质量监督检验中心 经营地点: 沈阳市,皇姑区,辽宁省沈阳市皇姑区北陵大街31号。
投诉内容
消费时间: 2021/2/26 消费金额: ¥400
消费地点: 沈阳市皇姑区北陵大街31号。 发生争议时间: 2021/2/26
发生争议内容(受侵害情况): 4件翡翠机器检测不给书面数据 我拿4件翡翠挂件,到辽宁省宝玉石质量监督检验中心复检,每件1百元收的机器检测费,产品被拿到里屋,过一会产品拿回来后,只口头告诉:“3件是翡翠酸洗注胶染色的,另一件不是翡翠是某石的”,我要机器检测折射率.密度等数据,并写成书面盖“监督检验中心”公章,被要求每件产品再加几百元,书面也不能写酸洗注胶染色...我说: “你把你能写的检测数据,书面盖章给我就行”,不该拿我的数据变象让我再加钱,就象交钱给产品照相不给底片,不给检测数据是不合理的,连口头数据都没说。希望消协主持公道,要么把4件产品检测数据,以书面形试盖检验中公章材料补给我,要么全额退400元钱。交检测费不给数据怎么能证明你过机器检测了?你的口头鉴定真实性何在?检测报告为何不敢写酸洗……?你是监督检验机构,监督啥了,连检测相关数据都不给,我复检确认产品是否有荧光.酸洗.注胶.染色,产品密度.折射率是否在合格范围,对人体是否有害,是否能带,辐射强度是否合格,如果是酸洗注胶产品,是翡翠合法工艺吗?交费了,只要机器检测简单真实数据,书面有公章也是合理合法的,不给就是假检测。
证据: 有辽宁增值税普通发票一张,上有本人名子,鉴证咨询服务*检测费,价税合计400.00,盖章是“辽宁省地质实验研究所有限责任公司”。发票码021001900104 15303112. (4件产品照片与发票不明原因上传失败)
消费者主张: 产品4件要有机器检测真实数据,以照片书面盖检验中心公章形式补给我, 或 全款退钱400元
消费者主张的法律依据: 4件产品买时商家做有宝玉石鉴定证书,并承诺支持复检,在此监督检验中心检测出两个结果,交了机器检测费,却不给数据,怎么能证明你过机器检测了?你的口头鉴定真实性何在?检测报告为何不敢写酸洗……?你是监督检验机构,监督啥了,连检测相关数据都不给,失职。 我复检就是想通过机器检测,确认产品是否有荧光.酸洗.注胶.染色,产品密度.折射率是否在合格范围,对人体是否有害,是可以佩戴,还是害处大,辐射强度是否必须远离,如果是酸洗注胶产品,这类产品是翡翠一种合法工艺吗?商家的鉴定机构为什么是两个结果?让老百姓相信谁?如果不合法,拼多多那么多直播间,为什么公开卖酸洗注胶产品?我交机器检测费了,只要机器检测简单真实数据,更多科研分析更多专业术语,老百姓也看不懂,要求数据书面有公章也是合理合法的,不给就是假检测。要求亲自看机器检测真实数据,并得到真实检测数据书面有公章的文书。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 当天当时,多次合理要求被对方拒绝,没在联系。
投诉标题: 翡翠机器检测收钱不给数据
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市皇姑区消协 受理时间: 2021/3/16 9:36:46
办件人员: 张** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2021/3/16 9:36:46]:无
投诉人对处理
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