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    2014/5/15 22:22:27
  • 投诉已受理
    2014/5/23 13:15:52
  • 投诉已办结
    2014/5/23 13:16:15
投诉人信息
真实姓名: 齐** 联系电话: 189********
被投诉人信息
经营者名称: 培正逗点早教 经营地点: 沈阳市,铁西区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 2012年花了1万元左右报名培正逗点早教中心学习早教课程,2014.5.12日早教中心关门,有30多节课程未完成,金额合计3000多元,培正逗点铁西早教中心是上海培正教育投资管理有限公司的加盟商,目前有600多名家长未完成课程,合计有25000课时,金额175万元。请消费维权网协助消费者退还学费。(2012年12月深圳东方爱婴东海店关门造成600名家长课程费最后在消协协调下,早教中心总部对家长进行退款处理)
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 培正逗点早教中心关门 不退还消费者学费
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市铁西区消费者协会 受理时间: 2014/5/23 13:15:52
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/5/23 13:15:52]:经铁西消协调查了解得知,现因经营者下落不明无法与其取得联系,本着为消费者负责的态度与上海总部取得联系后,总部姓盛的经理给出的“不转课、不退费、以50元每节课的价格可转至其他新地点上课”的解决方案消费者表示无法接受,故终止调解。建议消费者选择诉讼程序维护自身的合法权益。
投诉人对处理
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