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  • 投诉待受理
    2014/5/14 19:02:20
  • 投诉已受理
    2014/6/6 10:44:37
  • 投诉已办结
    2014/6/6 10:44:45
投诉人信息
真实姓名: 于** 联系电话: 158********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳基石东方机械 经营地点: 沈阳市,大东区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 因为买的压饼机根本不好使,卖家不给退货,无耐我投诉到该消协维权网,由于大东区消协的积极调节,卖家同意退货,给我打来电话要求把货退回,本来压饼机是我花5600元买的,卖家非得扣我200元钱,答应给我返5400元,既使这样我也退让了,没全额返我我也就认了,可是当我把压饼机通过物流运过去时,要物流帮我代收5400元机器钱再允许卖家把货提走 ,可是卖家又找各种借囗要求只取货不拿钱,无耐我就让我儿子做火车到沈阳自己花钱雇的车把货给该公司送过去了,之前刘经理答应只要我们把货给她送到公司,她就立马给我5400元现金,可是货送到了,又以压饼机外打的包装她不满意为借口,又硬扣我200元,只给我儿子5200元,因为是晚上了大东区消协已经下班了,无耐我只能先收下5200元,对于这样耍无赖,出尔反尔的卖家,我只能委屈先收下这5200元钱,要不我怕卖家5200元钱也不给我了,对于我这样一个外地人我只能先委屈求全,像我们这样处于弱式的老百姓,只能求助大东区消协帮我要回卖家打赖不给我的那200元钱,我买的是机器不是包装,怎么能以包装不令她满意为由打赖少给我200元呢,按理是卖家机器不好使的原因,她不但应全额返我5600元,而且退费也应由她承担,我们都已经做出了让步,还步步相逼,还让我们老百姓活了不,又是无耐之下只能恳请消协帮我尽快解决此事,我这回不让步了,我要求她把余下的400元钱给我尽快返还,而且运费由卖家承担.谢谢!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 货到公司了却以运输打的包装不满意为借口只返我5200元
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 大东区消费者协会 受理时间: 2014/6/6 10:44:37
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/6/6 10:44:37]:经联系,消费者撤回投诉。
[2014/5/23 10:20:37]:已与消费者取得联系,开始着手调查处理。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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