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  • 投诉已生成
    2020/12/26 12:08:39
  • 投诉待受理
    2020/12/28 9:58:29
  • 投诉已受理
    2021/1/15 19:01:08
  • 投诉已办结
    2021/1/15 19:01:24
投诉人信息
真实姓名: 姜** 联系电话: 152********
被投诉人信息
经营者名称: 大连领创装饰工程公司 经营地点: 大连市,西岗区,西岗区华北路40号三楼
投诉内容
消费时间: 2020/7/20 消费金额: ¥57000
消费地点: 大连市长兴岛临港工业区 发生争议时间: 2020/9/20
发生争议内容(受侵害情况): 本人与该装修公司签订装修合同,合同预算省略部分必须主材,以看似优惠的价格,欺骗本人签订合同,再在装修期间额外索取工程款,多达1万多元,且从未按照约定工程验收要求进行验收。而且签订装修周期为2020年7月20日至9月20日,但装修至今(2020年12月26日)仍未完成,多次联系均以各种理由推托,且合同约定的赠品家具迟迟不给发货。
证据: 装修合同,签订合同时的通话录音,微信聊天记录,微信、支付宝转账截图等
消费者主张: 该公司存在欺诈行为,要求赔偿
消费者主张的法律依据: 《消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍
消费者与经营者是否协商,协商情况: 一直在协商,都以答应处理为说辞,却迟迟不给解决
投诉标题: 大连领创装饰工程配套有限公司合同欺诈
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2021/1/15 19:01:08
办件人员: 辽** 联系电话: (**
处理情况
处理结果: [2021/1/15 19:01:08]:正在处理中
[2021/1/15 19:01:24]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
[2021/1/19 12:00:31]:目前为止,没有人联系我解决问题,需要继续维权
媒体点评
点评内容: [2021/1/15 19:01:41]:感谢消费者的信任!维权网已将投诉转发消协核实情况,请消费者留意后续反馈结果。如有进一步维权反馈,消费者可以在线提交,或拨打消协电话进行沟通。(人民广场监管所联系电话0411 83625795)。
[2021/1/19 13:15:24]:感谢消费者的信任!西岗区维权科电话0411-83646548,维权网已通知有消费者投诉到平台,请消协核实情况。西岗区市场局办公室电话:0411-83649919,维权网已电话反馈消费者网上有投诉,请帮助网上受理。请消费者留意后续反馈结果。

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