投诉人信息
真实姓名:	于**	联系电话：	181********

被投诉人信息
经营者名称:	乐高活动中心	经营地点：	沈阳市,沈河区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我于今天3月2日给儿子在沈阳乐高活动中心（沈阳恒隆广场3楼315-2）办了一个“乐高机器人教育”，共交了11000元，当时交完钱以后商家并没有给我发票和签定任何协议，说过几天就可以开发票和签协议。我们是每周一次课，共上了三次课，在此期间一直没有拿到发票和协议文件。4月11日，商家告诉我们教课的珊珊老师辞职了，商家同意将剩余的学费返还给我们。至今商家以各种说法拖欠退还我们的学费。据我了解象我这样的情况共有8-9人。请求相关部门帮助我要回我的学费，谢谢。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	沈阳乐高活动中心拖欠应退学费(图)

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈河消协	受理时间：	2014/6/11 13:16:02
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/6/11 13:16:02]：商家称已经退钱给消费者，将于7到15个工作日到账。 [2014/5/22 10:43:59]：与商家协商中，具体退款日期还需进一步商定 [2014/5/15 15:32:03]：已经和消费者取得联系，将尽快和商家协商解决。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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