进度跟踪
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投诉已生成2014/5/12 14:30:21
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投诉待受理2014/5/12 14:30:21
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投诉已受理2014/5/15 9:17:55
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投诉已办结2014/5/15 9:18:03
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 张** | 联系电话: | 139******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 大宁健身 | 经营地点: | 沈阳市,和平区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 你好!我是2013年6月25日在大宁健身会馆崇山店办的健身卡,到12月底时去发现已经关门,也没有通知只是门口通知说装修3月份在开业,到2014年一月份看晨报时才知道该店已经倒闭很多消费者投诉要求退款,我去和大宁联系说让到大宁中山店总部联系,让我留下电话等通知退款,之后我数次联络都是告知很快付款,一个月拖一个月,各种理由,财务出差,办事人不在等等。一只到今年5月初也没给退款。这期间大宁从未主动和我联系过,这种没有信誉不讲诚信的商家希望有关部门能处理, | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 健身会馆关门退卡难 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 和平区消协 | 受理时间: | 2014/5/15 9:17:55 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2014/5/15 9:17:55]:消费者与商家协商解决,撤回投诉。[2014/5/14 10:08:59]:已告知消费者向属地工商所投诉。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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