进度跟踪
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投诉已生成2020/12/4 15:49:01
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投诉待受理2020/12/4 15:50:54
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投诉已受理2020/12/11 15:07:53
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投诉已办结2020/12/16 15:25:35
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 吕** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 西瓜王子品牌童装 | 经营地点: | 锦州市,太和区,凌西商贸城里 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2020/11/29 | 消费金额: | ¥70 |
消费地点: | 西瓜王子品牌童装店里 | 发生争议时间: | 2020/12/3 |
发生争议内容(受侵害情况): | 孩子牛仔裤从买到出现质量问题一共是4天,其中还有一天因为是周一没穿过,牛仔裤的裆部就破损了,要求店家给退款或换新的,店家态度是拿到牵裤脚的地方给垫块布补一下 | ||
证据: | 无 | ||
消费者主张: | 现在的要求是退款 | ||
消费者主张的法律依据: | 未到七天出现质量问题 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 无 | ||
投诉标题: | 买了三天的儿童裤子出现质量问题,商家不给退换货 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 锦州市消协 | 受理时间: | 2020/12/11 15:07:53 |
办件人员: | 何** | 联系电话: | 3** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2020/12/11 15:07:53]:正在处理中[2020/12/11 15:08:36]:根据属地原则,建议消费者向太和区市场局进行投诉3858911[2020/12/16 15:25:35]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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