投诉人信息
真实姓名:	赵**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	炫彩手机店	经营地点：	辽阳市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2014年5月5日，为了母亲节，我在淘宝天猫买了两台富可视M210手机及手机壳。 2014年5月10日下午15点半左右，我把手机拿到辽阳市翰林府大市场炫彩手机店（应该是这个名字，是翰林府市场最大的手机贴膜用品店）贴膜。 贴膜时，工作人员没有提示不用手机壳，或者把手机壳递给我，而是卸下手机壳放在一边。 贴膜后，工作人员直接把手机给了我，但没有把我的手机壳安装上，我当时没注意，就走了。 等我发现的时候，辽阳市翰林府大市场已经关门下班，没办法只好第二天早上去找。 第二天（今天）早上8点半，我就到了店里，把情况说了，工作人员称他们没有保管，在当天下班时候已经扔了。我与她们协商，但她们置之不理，不管， 我贴膜花费20元，但手机壳价值29元，因为是专机专用壳，我没办法在辽阳配到。 事情很小，但是非常来气，商家很不讲理，哪怕她们道个谦也没有什么，我认为作为商家应该有提示和保管的义务和责任。 请315的领导帮助处理！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	贴膜后手机壳没有安装还我 第二天去找他们说扔了

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽阳市消协	受理时间：	2014/5/13 11:11:38
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/5/13 11:11:38]：经白塔区基层消协与消费者赵博了解事情经过并沟通后，消费者决定不予追究商家责任，对基层消协处理表示满意。 [2014/5/13 9:46:12]：我们已经和消费者取得联系，第一时间和商家沟通，督促纠纷尽快解决，请继续关注后续处理情况。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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