首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2020/11/25 11:20:15
  • 投诉待受理
    2020/11/25 13:41:07
  • 投诉已受理
    2021/1/15 16:22:55
  • 投诉已办结
    2021/1/15 16:23:35
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 187********
被投诉人信息
经营者名称: 喵喵的猫舍 经营地点: 沈阳市,市辖区,无
投诉内容
消费时间: 2020/11/18 消费金额: ¥8888
消费地点: 支付宝转账 发生争议时间: 2020/11/24
发生争议内容(受侵害情况): 我本人一直想养只猫咪,在微博看了这家猫舍以后加了这个猫舍的微信(xka190221),最终通过支付宝转账8888元人民币,11月21日下午在河南新郑机场的宠乐游宠物速运接到猫咪,猫咪接回家以后精神不佳,不吃不喝,于24日带去宠物医院做检查,最终发现是只病猫,与猫舍卖家沟通无果,曾承诺三天负责,事后不承认,还说我没经过他们的同意私自带去宠物医院让我自己处理。
证据: 我有全部与卖家的聊天记录和转账记录,而且这家猫舍不止一个微博,发货地是沈阳,我查不到具体地址,但我有他的支付宝转账账号,微信账号和微博账号,想必这个卖家提前知道会有这种情况有所保留。
消费者主张: 猫咪也是一条生命,黑心卖家丧尽天良
消费者主张的法律依据: 网络消费保障7天内退款,我有转账截图和微信号码,具体也不知道属于哪条法律
消费者与经营者是否协商,协商情况: 已经和猫舍卖家沟通,猫舍卖家说他们包落地猫瘟,腹水,死亡,但是猫咪落地后根本没有检测条件,而且猫瘟有2-9天的潜伏期,我接到猫后曾与卖家反应过猫咪的状态不好,不吃不喝,猫舍只说了这是不适应。24日我带猫咪做了全面检查以后发现猫瘟,疱疹,耳螨,这些病情卖家从没跟我透漏,而且宠物医院说卖家发猫之前肯定处理过,与卖家沟通他们就说我没跟他们说就带去宠物医院检查,让我自己想办法处理。
投诉标题: 无良商家丧尽天良,为了赚钱无视生命
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2021/1/15 16:22:55
办件人员: 辽** 联系电话: (**
处理情况
处理结果: [2021/1/15 16:22:55]:正在处理中
[2021/1/15 16:23:35]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见
媒体点评
点评内容: [2021/1/15 16:24:45]:请消费者精准选择商家所在区域,例如,沈阳市——“**区”。填写商家所在的正确的区,平台审核后,商家所在区消协可在线填写受理详情。谢谢!

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证