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    2020/11/20 9:11:42
  • 投诉待受理
    2020/11/20 9:23:27
  • 投诉已撤回
    2020/12/4 5:41:30
  • 投诉已办结
    2020/12/4 5:41:30
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 135********
被投诉人信息
经营者名称: 辽宁盘锦居然之家必美地板 经营地点: 盘锦市,兴隆台区,居然之家必美地板
投诉内容
消费时间: 2020/7/29 消费金额: ¥29000
消费地点: 居然之家必美地板 发生争议时间: 2020/10/1
发生争议内容(受侵害情况): 7月29日在辽宁盘锦居然之家必美地板够买一款实木三层人字拼的地板,当时约定2个半月周期,10月份到家安装,装修到安装地板步骤,通知商家安装,告知没有货,协商退款,商家同意,但至今只退了4000元,余下25000元以无钱为由拖欠。
证据: 多次口头答应退款时间无果后,手签退款日期欠条,依然没有执行。
消费者主张: 立即退款
消费者主张的法律依据: 消费者保障法 合同法
消费者与经营者是否协商,协商情况: 与商家,商家法人,居然之家多次协商,没有执行
投诉标题: 商家涉嫌欺诈
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 受理时间: 2020/12/4 5:41:30
办件人员: ** 联系电话: **
处理情况
处理结果:
投诉人对处理
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