进度跟踪
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投诉已生成2020/11/20 9:11:42
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投诉待受理2020/11/20 9:23:27
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投诉已撤回2020/12/4 5:41:30
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投诉已办结2020/12/4 5:41:30
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 张** | 联系电话: | 135******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 辽宁盘锦居然之家必美地板 | 经营地点: | 盘锦市,兴隆台区,居然之家必美地板 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2020/7/29 | 消费金额: | ¥29000 |
消费地点: | 居然之家必美地板 | 发生争议时间: | 2020/10/1 |
发生争议内容(受侵害情况): | 7月29日在辽宁盘锦居然之家必美地板够买一款实木三层人字拼的地板,当时约定2个半月周期,10月份到家安装,装修到安装地板步骤,通知商家安装,告知没有货,协商退款,商家同意,但至今只退了4000元,余下25000元以无钱为由拖欠。 | ||
证据: | 多次口头答应退款时间无果后,手签退款日期欠条,依然没有执行。 | ||
消费者主张: | 立即退款 | ||
消费者主张的法律依据: | 消费者保障法 合同法 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 与商家,商家法人,居然之家多次协商,没有执行 | ||
投诉标题: | 商家涉嫌欺诈 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 受理时间: | 2020/12/4 5:41:30 | |
办件人员: | ** | 联系电话: | ** |
处理情况 | |||
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处理结果: | |||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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