投诉人信息
真实姓名:	舒**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	辽宁晋级兴邦科技股份有限公司	经营地点：	沈阳市,铁西区,北一中路国际纺织城5楼

投诉内容
消费时间:	2020/5/31	消费金额：	￥27000
消费地点:	北一中路国际纺织城5楼	发生争议时间：	2020/9/30
发生争议内容（受侵害情况）:	兴邦违反合同，以次充好，用杂牌子替换西门子开关插座。
证据:	合同截图
消费者主张:	按合同约定施工
消费者主张的法律依据:	合同法
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商过。一直拖延，现在兴邦负责签约的经理和售后都不回信也不接电话了。
投诉标题:	辽宁晋级兴邦科技股份有限公司违反合同以次充好侵害消费者权益

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消协	受理时间：	2020/11/16 15:05:11
办件人员:	陈**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2020/11/16 15:05:11]：正在处理中 [2020/11/26 9:10:16]：2020年11月19日，执法人员与商家取得联系，对投诉问题进行调查了解。经过反复沟通协商，商家始终无法达成您的诉求。由于双方意见分歧较大，因此终止调解。 [2020/11/26 9:10:26]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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