投诉人信息
真实姓名:	朱**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	24券团购网	经营地点：	沈阳市,,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2012年10月20日团购网站24券突然宣布停止营业，紧留下一部客服电话，拨通显示“该号码暂不提供服务”，此后再无消息。网站负责人既不说明消费者账户余额去向，也不做任何声明。今年1月中旬，媒体报道该网站正式倒闭，但依然没有人出面说明账户余额该如何退还，无良商家！现要求网站全额退还原账户余额！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	团购网站突然倒闭，消费者账户余额不翼而飞(图)

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2013/3/12 9:35:39
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2013/3/12 9:35:39]：鉴于该团购网站目前已破产，其办公地点总部设在北京，客服电话已经关闭，消费者可根据团购凭证，通过法律途径解决该问题。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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