投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	177********

被投诉人信息
经营者名称:	海尔电器	经营地点：	沈阳市,浑南区,无

投诉内容
消费时间:	2020/11/3	消费金额：	￥0
消费地点:	生态园	发生争议时间：	2020/11/4
发生争议内容（受侵害情况）:	我朋友有亲属在盘锦做海尔电器，在盘锦购买海尔空调和海尔热水器各一套拉到沈阳，已经开具正规增值税专用发票，沈阳这边的海尔售后网点不给我安装，说是漂货，我不知道什么是漂货，我就知道海尔号称全国联保，也没人告诉过我买海尔只能在沈阳买不能在外地买，这个机器也不是自己做的。是正规海尔产品，有正规的发票，为什么不给我安装，要求我退货重新在沈阳买，这不是霸王条款吗，我的运费由谁来承担。
证据:	附发票一份
消费者主张:	正常安装电器
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	售后网点说不能安装，要求退盘锦的货在沈阳重新买。
投诉标题:	海尔霸王条款，跨市购买电器不给安装

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市浑南指挥中心	受理时间：	2020/11/5 14:47:30
办件人员:	李**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2020/11/5 14:47:30]：无 [2020/11/5 14:48:29]：诉求人无法提供商家具体地址，市场局无法受理，待您查找到商家地址，随时可再次投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论