进度跟踪
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投诉已生成2020/11/4 16:51:56
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投诉待受理2020/11/5 8:42:41
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投诉不予受理2020/11/5 14:47:30
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投诉已办结2020/11/5 14:47:30
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 李** | 联系电话: | 177******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 海尔电器 | 经营地点: | 沈阳市,浑南区,无 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2020/11/3 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 生态园 | 发生争议时间: | 2020/11/4 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我朋友有亲属在盘锦做海尔电器,在盘锦购买海尔空调和海尔热水器各一套拉到沈阳,已经开具正规增值税专用发票,沈阳这边的海尔售后网点不给我安装,说是漂货,我不知道什么是漂货,我就知道海尔号称全国联保,也没人告诉过我买海尔只能在沈阳买不能在外地买,这个机器也不是自己做的。是正规海尔产品,有正规的发票,为什么不给我安装,要求我退货重新在沈阳买,这不是霸王条款吗,我的运费由谁来承担。 | ||
证据: | 附发票一份 |
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消费者主张: | 正常安装电器 | ||
消费者主张的法律依据: | 无 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 售后网点说不能安装,要求退盘锦的货在沈阳重新买。 | ||
投诉标题: | 海尔霸王条款,跨市购买电器不给安装 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市浑南指挥中心 | 受理时间: | 2020/11/5 14:47:30 |
办件人员: | 李** | 联系电话: | 8** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2020/11/5 14:47:30]:无[2020/11/5 14:48:29]:诉求人无法提供商家具体地址,市场局无法受理,待您查找到商家地址,随时可再次投诉。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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