投诉人信息
真实姓名:	于**	联系电话：	182********

被投诉人信息
经营者名称:	京东商城	经营地点：	沈阳市,沈北新区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我在京东买了一部手机，用了18天主板就坏了。京东说是返修，很长时间都没消息，我不想再等了，告诉我30天维修完毕，后来又告诉我是去除休息日，当初他也没跟我说啊，就跟我说是30天，严重欺诈消费者。主板问题不是一般问题，不像小毛病，修的时间比我用的时间都长，怀疑京东出售不合格产品。我现在就想退款！订单编号：1220117137
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	手机售后

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2014/5/8 16:42:58
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/5/8 16:42:58]：京东客服表示，由于没有配件，京东已将消费者的手机送到厂家进行维修，并承诺在30个工作日内寄回给消费者。本网记者已联系消费者，向其说明了情况。 [2014/5/8 11:46:47]：辽宁消费维权网已与京东客服取得联系，请关注后续处理结果。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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