投诉人信息
真实姓名:	孟**	联系电话：	152********

被投诉人信息
经营者名称:	红海滩风景区	经营地点：	盘锦市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	4号全家为了红海滩5 1期间免门票而去游玩。因为有走错路的原因，所以一直在和6881919联系正确路线，也一直强调是免门票的。达到停车费20元后，准备进入。但售票处没有买票的，我仔细看了下，没有一个窗口的小窗户是开着的。所以就直走看见大门口有不少的工作人员。家人就咨询是不是有盘锦市身份证就免费进入。这时有一个小伙说80元一人。我说不是免费吗，这时有一女工作人员用不确定的语气说5 1期间是免门票的。我继续咨询那怎么还是80元呢！那些人解释说本来红海滩的门票是130元，免的是门票50元，那80元是观光车和游船的费用。强调了两遍80元费用的用途。这时家人就觉得这是骗人的，说免怎么还这么贵呢，就已经上车准备离开了。但我没有。继续打电话咨询6881919.他说免门票，至于那80元不是必须交的，可以自愿选择的。观光车35一人，游船可以不坐。我说那为什么他们没说呢。我打开外放让1919听着他们工作人员怎么说的。这时那些人员不说80元必须了，说他是检票的，具体的问售票处。这时已经没有继续玩的心思了。回去了，但是没停到5分钟车的20元停车费白花了。最让人气愤的是回去再打电话理论这事，6920789的领导打电话说了20分钟，说我在离开前已经知道了具体的消费，所以不存在游客没有知情权的情况。这我就纳闷了，是这样子吗？说查清楚再给我回电话，但16小时过去了…… 希望这里能帮我解决处理……也希望看到这篇文的，有真正维权意识的消费者能够不再上当，不在垄断面前低头。红海滩，不值得作为盘锦的名片。 最后祝愿盘锦红海滩的工作人员工作顺利，发大财……
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	盘锦红海滩，也逃脱不了乱收费，不给游客知情权吗

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	盘锦市消费者委员会	受理时间：	2014/5/5 14:52:13
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/5/5 14:52:13]： 您所反映的问题不在消协调解范畴，请向盘锦市旅游局举报。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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