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    2014/4/28 17:59:01
  • 投诉待受理
    2014/4/28 17:59:01
  • 投诉已受理
    2014/4/29 13:52:09
  • 投诉已办结
    2014/4/29 13:52:11
投诉人信息
真实姓名: 林** 联系电话: 132********
被投诉人信息
经营者名称: 尼康沈阳分公司 经营地点: 沈阳市,和平区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 本人于2013年3月25日在沈阳高新区腾达顺盟电子经营部(三好街诚大数码国际广场2层联系电话:23967460)购买D600相机身和24-85镜头,机身9900元,镜头4100元,合计14000元。买后不长时间相机照片出现黑斑点,于2014年3月4日到尼康沈阳特约维修店(62680711)清洗一次,之后还仍然出现黑斑点,上网查发现很多D600用户都出现类似问题,是产品本身问题,尼康公司已承认,现要求:尼康沈阳分公司给予免费更换D610相机,不能更换的话就原价退款。我要维权,请维权网帮助我。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 尼康D600相机因质量问题退货或免费更换D610相机
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2014/4/29 13:52:09
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/4/29 13:52:09]:尼康公司目前规定,有两次维修记录(或清洗记录)可以免费更换D610新机,目前消费者只有一次清洗记录,需要再清洗一次,如果还有黑斑,可到尼康公司填写单据申请更换D610.本网记者已联系消费者,向消费者说明情况。
投诉人对处理
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