投诉人信息
真实姓名:	段**	联系电话：	137********

被投诉人信息
经营者名称:	天意通讯	经营地点：	锦州市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人于4月14日在沟帮子交通岗附近的天意通讯花3299元购买空卖三星I9508移动订制版手机1部，第二天就发现手机电池待机时间短，手机发热严重，本以为是新电池没充好电用两天看看怎么样。于是4月17日终于忍受不了了，从农村坐车40公里，去调换。商家店员以经理不在家为由推托。第二天下午经理终于露面，以手机有划痕不给退换。事情没能解决播打12315，又让我找什么税务，我一个平头老百姓又不知税务大门朝哪开，只有上网询求解决，望有人能出面帮助解决。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	买手机不开发票，在7天内不给退换。黑心商家。

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	锦州市消费者协会	受理时间：	2014/4/24 16:14:14
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/4/24 16:14:14]：已与消费者取得联系，事情已解决。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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