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  • 投诉已生成
    2020/8/26 18:41:16
  • 投诉待受理
    2020/8/27 9:04:42
  • 已受理/不予受理/已撤回
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 高** 联系电话: 186********
被投诉人信息
经营者名称: 泰国小香猪 经营地点: 沈阳市,市辖区,无
投诉内容
消费时间: 2020/8/24 消费金额: ¥800
消费地点: 网络交易 发生争议时间: 2020/8/26
发生争议内容(受侵害情况): 在淘宝商家泰国小香猪处定了一只猪还在排单期申请退款,卖家要求扣100元。因为商家无法承诺猪肯定长不大,而且各种资料已经说明国内还没有真正的迷你香猪,没有长不大的,所以在还没抓猪的情况下要求退款。因为他们卖的猪也是具有欺诈性质的,而且没给他们造成任何损失,卖家要求扣100元没有任何理由。 他家很奸诈,淘宝只能下100元定金,尾款还要在微信付,明显就是有猫腻有问题,只怪自己当时太大意了。现在不给他们100元他们就不给我退款,还威胁说我可以去投诉,但是三两天只内没办好他们就正常发猪,是有多嚣张……
证据: 以下是交易截图和与商家的聊天记录,请查看
消费者主张: 要求卖家退全款760元,并赔偿精神损失费,一共800元
消费者主张的法律依据: 卖家在交易前没有说明退款要支付违约金,而且我要求退款没有给他们造成任何损失,商家欺人太甚
消费者与经营者是否协商,协商情况: 已协商,商家不同意退全款,一定要扣我100元。
投诉标题: 淘宝商家卖香猪坑消费者100元

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