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  • 投诉已生成
    2014/4/14 15:58:14
  • 投诉待受理
    2014/4/14 15:58:14
  • 投诉已受理
    2014/4/18 14:20:40
  • 投诉已办结
    2014/4/18 9:52:03
投诉人信息
真实姓名: 曹** 联系电话: 188********
被投诉人信息
经营者名称: 老久华洗衣店 经营地点: 沈阳市,皇姑区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 在他家刷个限量款 NEW BALANCE 新百伦 999跑步鞋,绒毛的,第一次把毛刷没了~皮子也刷硬了,我去取,没取回,说从新返工,回来后皮子刷裂了,绒毛没了。说我鞋质量问题。 我要求陪我双新鞋,他说只能赔付刷鞋钱60元。 我每次去他家取鞋,问售后旁边总有人对洗衣服不满意。不是没洗干净就是扣掉。他家售后什么也不管,就是拖。太度非常恶劣。特别是工厂的厂长。 http://item.jd.com/1073632180.html 这是京东这双鞋的网站。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 限量版NEW BALANCE 999跑步鞋被刷烂商家只赔60元
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 孙长江律师 受理时间: 2014/4/18 14:20:40
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/4/18 14:20:40]:消费者与洗衣店之间实际上形成了合同关系,洗衣店应当将洗干净的衣物完好地交还给消费者,如果衣物有损坏,则属于洗衣店违约,洗衣店应当承担赔偿责任。至于赔偿的数额,需根据购买价格及受损程度来综合认定,消费者可以拿出购买衣物的发票或者购物小票等作为证据佐证。
[2014/4/17 9:43:36]:消费者投诉地点不详,与消费者联系手机无人接听,如被诉方在皇姑区内,消费者可联系皇姑区消费者协会86218315
投诉人对处理
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