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  • 投诉已生成
    2014/4/14 10:36:50
  • 投诉待受理
    2014/4/14 10:36:50
  • 投诉已受理
    2014/4/18 14:28:25
  • 投诉已办结
    2014/4/17 9:37:05
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 183********
被投诉人信息
经营者名称: 木雨造型创意 经营地点: 沈阳市,沈河区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 和室友在中街散步时遇到一个说是让帮忙做调查的男人,告诉我们给我们看一下自己适合什么的发型只要几分钟,然后我们进去了。进去之后就被拉去洗头发,说是能更好地看出发型效果,然后就在未经许可的情况下边和我说话边往头发上夹自称是韩国进口技术的夹子,还说别人家没有。后来回到学校才知道被其他发廊骗过的同学也是这样的经过。而且做头发的人避免和我们谈价钱,无论我如何问他。交钱的时候价钱却是平时5倍多,又让我们办卡,不情愿的办卡后又劝我们多添加几十元办另一个比较高级的卡,如果说自己没钱,他们就让我向室友借,又把我们分开坐,不让我们商量,做头发的时候根本就没有说价钱直到做完头发才告诉我们价钱,差不多要了我们一个月的生活费,本没想做头发,却无故花这么多钱,真不知道如何面对父母。才过半月,一个月的生活费都没了。希望有人给我们个公道。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 欺骗学生枉花钱
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 孙长江律师 受理时间: 2014/4/18 14:28:25
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/4/18 14:28:25]:商家的行为侵犯了消费者的自主选择权。我国《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择购买或者不购买某种商品,接受或者不接受某种服务的权利。建议消费者及时向工商行政部门举报,对其作出处罚,以免更多的消费者遭受损失。
[2014/4/17 9:36:51]:经调解,商家与消费者约定了具体解决时间和退款金额。
[2014/4/15 9:53:30]:解决中
投诉人对处理
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