进度跟踪
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投诉已生成2014/4/13 18:36:44
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投诉待受理2014/4/13 18:36:44
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投诉已受理2014/4/17 9:37:18
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投诉已办结2014/4/17 9:37:26
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 小** | 联系电话: | 183******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 审美 | 经营地点: | 沈阳市,沈河区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 在不明现状的情况下被叫进一个没去过的发廊里,进去前说不用做头发,只是简单的调查,两分钟就行。但是,进去后他们尽可能的避免谈钱,在未经许可的情况下给头发摸药水。只是一直说可以免费。又说给办会员,问实际情况时,只是说一会儿给你介绍套餐。头发做完之后,又说办会员那些东西才免费,如果不办,他们就多人轮番劝说,直到同意。即使顾客不愿意,还是劝你加钱。如果没钱,还让你向同学借,一切都是在不自愿的情况下,让你变成自愿。 那家发廊在沈阳中街大春天一楼南区19-2号。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 欺骗消费者 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈河消协 | 受理时间: | 2014/4/17 9:37:18 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2014/4/17 9:37:18]:经调解,商家与消费者约定了具体解决时间和退款金额。[2014/4/14 9:46:24]:已经和消费者取得联系。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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