首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2020/8/11 15:36:58
  • 投诉待受理
    2020/8/11 16:28:03
  • 投诉已撤回
    2020/8/12 9:29:09
  • 投诉已办结
    2020/8/12 9:29:09
投诉人信息
真实姓名: 关** 联系电话: 151********
被投诉人信息
经营者名称: 北京岩峰整体橱柜 经营地点: 沈阳市,沈河区,北顺城路145号东行家私城1楼1116号
投诉内容
消费时间: 2020/7/25 消费金额: ¥3000
消费地点: 北顺城路145号东行家私城1楼1116号 发生争议时间: 2020/8/6
发生争议内容(受侵害情况): 7月25日下午定橱柜交200元订金,在订橱柜时店员说下柜是一米500元,买上柜赠送下柜,上柜加长超出部分一延长米250元,合同上写五五分,上柜加宽一公分加20,其他项目未选加钱项,在7.25日订橱柜之前去店里两三次特意问了店员暖气管是否影响橱柜定做,店员说的不影响,可以现场制作,我们还说早知道不影响先订好了,结果在8月6日安装橱柜时给暖气管子位置做成了死门,给设计师打电话,设计师说没有死门,在当天量尺时设计师还问有没有暖气呢,我特意告诉了不按暖气,只是有管,让他看怎么设计呢。7.26日上午号设计师(17640146209)上门量尺,量尺过程中提到加宽加钱,每公分20元,说380和400款是一个价格,给你按照400做(图纸上有),挡板封顶加350元,其他加费项目未说,8.6日师傅安装尺寸不够,算上柜门加宽一共383,未到400,上柜4.07米,下柜实际2.5米,上柜实际加长1.57米,现在按照2.07算的价格(多算钱)
证据: 证据多张无法全部上传
消费者主张: 返还差价
消费者主张的法律依据: 返还差价,解决死柜门问题
消费者与经营者是否协商,协商情况: 已协商
投诉标题: 量尺和实际制作不符
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市沈河区消协 受理时间: 2020/8/12 9:29:09
办件人员: 闫** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2020/8/12 8:50:51]:正在处理中
[2020/8/13 16:49:36]:1.调查情况:经过调查得知,您投诉的问题有待核实。 2.处理情况:管理人员经了解,消费者自行撤诉。 3.回访情况: 2020 年 8 月 13 日 15.15 时 , 我们已经通过电话将情况向您做了详细的说明。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证