进度跟踪
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投诉已生成2014/4/11 8:41:07
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投诉待受理2014/4/11 8:41:07
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投诉已受理2014/4/11 14:12:12
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投诉已办结2014/4/11 15:01:00
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 隋** | 联系电话: | 188******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 天安保险 | 经营地点: | 沈阳市,和平区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 4月6号,我驾车在路上行驶遇到追尾,经过交警检定是后车全责。保险公司说让我自己找修车长定损,然后开始修车。4月7日,我将车送到东陵区大众4S店。4月11日,我打电话询问4S店车辆维修进展,却被告知到现在还没修理好。原因竟然是双方修车方案没有达成一致,保险公司未走完定损程序。到现在我每天都打车,外出办事很不方便,他们却因为一点小事斤斤计较,车送去一个星期了还没有给我修上,严重耽误了我的生活。希望辽宁消费维权网给我维权,整治汽车保险行业的不良之风。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 天安保险斤斤计较不给我修车 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 辽宁消费维权网 | 受理时间: | 2014/4/11 14:12:12 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2014/4/11 14:12:12]:经过记者调解,目前天安保险公司已经与消费者取得联系,双方达成一致。对此,消费者满意。[2014/4/11 8:41:37]:本网记者以关注。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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