进度跟踪
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投诉已生成2014/4/9 9:45:30
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投诉待受理2014/4/9 9:45:30
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投诉已受理2014/4/11 9:58:20
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投诉已办结2014/4/11 9:58:26
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 刘** | 联系电话: | 151******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 圣帝雅美容 | 经营地点: | 沈阳市,大东区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我于2013年12月初中旬在圣帝雅美容连锁机构展示店(五中家乐福二楼)被促销员连拉带骗带入店中,经过一番劝说办了一张玉石脸部护扶卡,第一次做完后又开始让我办一系列的卡(各种美体至尊卡,说是可以用到终身,后来转到门面店(五中店后)又经过三番五次的劝说办了好几项美容项目,目前已经花了八万多了。现如今,我觉得有些后悔,因为里面的很多项目我都没至今没做过,她们还再让我办各种各样的项目,我有点上当受骗的感觉,想退,但商家却说收据上写着“途中因个人原因不得退卡”,请问,他们这样做是不是属于霸王条款?我该怎么维权?(他们还说至尊卡不是让用到终身,如果里面带的产品做完了还得再加钱才可以,我觉得现在有点上了贼船的感觉?)请记者朋友们帮帮我吧! | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 办卡容易,退卡难 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 大东区消费者协会 | 受理时间: | 2014/4/11 9:58:20 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2014/4/11 9:58:20]:经与消费者联系,消费者已与商家自行协商解决,故撤回投诉。[2014/4/9 10:58:28]:已与消费者联系,开始着手处理。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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